Техническая поддержка



Базовая техническая поддержка


Dr.Web
Классик

Dr.Web
Премиум + защита для Android-устройств бесплатно
Обновления вирусных баз Dr.Web
Обновления программных модулей Dr.Web
Количество бесплатных обращений в техническую поддержку Не ограничено Не ограничено

Непосредственно через программу существует возможность отправить запрос в службу технической поддержки. Для этого в разделе «Инструменты» ПО Dr.Web необходимо выбрать пункт меню «Поддержка» и нажать на ссылку «Домашняя страница».

На открывшейся странице веб-сайта «Доктор Веб» в разделе «Поддержка» можно задать интересующий вопрос и получить на него ответ.

Дополнительно (в случае необходимости) по нажатию на пункт меню «Отчет для технической поддержки» в один клик сформируется архив с файлом отчета Dr.Web для отправки его службе технической поддержки на анализ.

Техническая поддержка пользователей услуги